Técnico de Suporte
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A combinar
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Bom conhecimento de sistemas computacionais, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia. experiência com o sistema winthor - Totvs. Habilidades:capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos. Perfil organizado e responsável. Habilidades e interpessoais. Atividades: administrar ambientes informatizados, prestar suporte técnico ao usuário e o treinamento, elaborar documentação técnica. Estabelecer padrões, coordenar projetos e oferecer soluções para ambientes informatizados e pesquisar tecnologias em informática. Assessorar nas atividades de ensino, pesquisa e extensão. problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte. Fornecer informações exatas sobre produtos ou serviços de ti. Acompanhar e atualizar status e informações do cliente. todo feedback ou sugestões do cliente para a devida equipe interna. Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.
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