1 VAGA DE Telemarketing EM Londrina / PR

Função/cargo da vaga:

Telemarketing

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Telemarketing:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Telemarketing:

Desejável ensino médio com {tempo}; desejável conhecimento em atendimento ao cliente. Conhecimento no pacote office. Preferencia pcd. Vale refeição, vale transporte, seguro de vida, plano de saúde e odontológico Atender o cliente e sanar as dificuldades relacionadas ao equipamento que envolvem bloqueio involuntário, dificuldades com trava de baú e 5° roda, além de sensores disparados. Ligações originadas do ; orientar os clientes sobre o funcionamento técnico do equipamento e seus periféricos, além de orientar os setores responsáveis pelos assuntos diferentes de sua competência, informando sobre os procedimentos a serem tomados; realizar o atendimento ao cliente por e-mail ou meios de comunicação disponíveis no setor para a realização das atividades pertinentes; controlar as dificuldades abertas e controlar de forma a atender o cliente até que a dificuldade esteja sanada; realizar o deslocamento oficinas truckscontrol ou parceiras para a realização do atendimento ao cliente com dificuldades técnicas, cuja solução não foi possível ser feita remotamente; zelar pelas atividades de outros setores técnicos fora de horário comercial, de forma a dar continuidade nas atividades que envolvem parceiros ou colaboradores externos de plantão. Realizar suporte técnico de software e equipamentos, e todas as empresas pelas quais a truckscontrol presta serviços; efetuar ligações ativas para acompanhamento e soluções das dificuldades de clientes, referente ao equipamento de rastreamento; apoiar no controle e ampliação a rede de empresas parceiras, quando necessário; apoiar no fechamento de serviços prestados por oficinas terceirizadas ou próprias, quando necessário. Participar de treinamentos e ser proativo para buscar novos conhecimento técnicos, seja de a nível de software ou hardware, com a finalidade de melhor desempenhar suas atividades dentro da equipe. Auxiliar nas demais funções das células quando necessário.