Recepcionista
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Efetivo/CLT
Atender chamadas telefônicas internas e externas. Checar ordem de serviços (os) de eventos para o dia. Conferir cada observação das reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-Determinar apartamento (designar). Entregar rpp (nfc-Es) /rps ao hóspede. Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização. Imprimir extrato para conferência. Ler e atualizar o log book. Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento. Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes. Realizar o check-In e check-Out dos hóspedes no sistema. Realizar o fechamento do caixa de seu turno. Realizar welcome call / courtesy call. Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês. Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança. Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da fnrh com todos os campos obrigatórios. Solicitar documentação dos hóspedes no check-In cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais. Entre em (Informação Confidencial)Email Confidencial).
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