1 VAGA DE Líder de Cobrança EM Itajaí / SC

Função/cargo da vaga:

Líder de Cobrança

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Líder de Cobrança:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Líder de Cobrança:

+ vale transporte Horário: segunda à sexta-Feira das 08:00 às 12h00 / 13h00 às 17h30. Requisitos: graduação completa ou cursando ciências contábeis, administração ou áreas correlatas; pacote office intermediário/avançado; experiência anterior com gestão de equipe e com cobrança ativa e negociações. Principais atividades:- Programar e realizar a cobrança diária ativa de clientes inadimplentes (pj) e auxiliar no atendimento- Analisar índices de recuperação de títulos para equipe e coordenar o desempenho dos colaboradores subordinados- Controlar a frequência, absenteísmo e dos mesmos- Controlar documentos, relatórios, acordos, termos de ajuste de pagamento e outros- Análise junto à gerência da área sobre metas, mensurar desempenho ou avaliar resultados- Supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade e cumprimento das metas- Orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente- Definir estratégia para cumprimento de metas- Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário- Monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos.