1 VAGA DE ANALISTA DE SUPORTE EM Itajaí / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Responsabilidades e atribuições: - Identificar e resolver problemas técnicos complexos em sistemas, hardware, software e redes; - Compartilhar conhecimento e experiência para o desenvolvimento da equipe; - Desenvolver expertise em áreas específicas, como sistemas operacionais, servidores, bancos de dados, etc; - Desenvolver planos de contingência e participar de simulações de incidentes; - Avaliar novas tecnologias e ferramentas para melhorar a infraestrutura e o suporte técnico; - Participar da implementação de soluções tecnológicas avançadas; - Manter documentação técnica atualizada para referência interna; - Gerar relatórios sobre métricas de suporte, desempenho e tendências; - Garantir um alto nível de satisfação do cliente por meio de comunicação clara e solução de problemas eficiente. Competências Comportamentais: - Resiliente; - Proativo(a); - Organizado(a); - Mindset de melhoria contínua; - Senso de priorização; - Trabalhar em equipe. Competências Técnicas: - Formação Acadêmica completa ou em andamento em Engenharia da Computação/ Engenharia de Software / Sistema de Informação; - Desenvolver expertise em áreas específicas como sistemas operacionais, servidores, bancos de dados, etc; - Fornecer consultoria técnica para a equipe e outras partes interessadas; - Pacote Office; - Conhecimento do ERP TOTVS Protheus. Benefícios: - Auxílio combustível (carro, moto ou carona) ou mobilidade sustentável (apoio na aquisição da bicicleta); - Cesta básica por assiduidade; - Plano de saúde com coparticipação após 3 meses (estendido a dependentes); - Plano odontológico coparticipação após 3 meses; - Seguro de vida em grupo; - Restaurante no local com desconto de R$1,00 por dia (café da manhã + almoço ou café da tarde + janta); - Área de descanso; - Day off – aniversário; - Convênios e descontos com faculdades; - Estacionamento. , colocar no assunto do e-mail "Vaga Analista de Suporte".