Analista de Relacionamento
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A combinar
Principais atividades: Prestação de serviços de atendimento ao público e identificação de documentos; Condução de entrevistas individuais com roteiros semiestruturados para a obtenção de respostas aos questionários, formulários, incluindo as ações para tratamento de temas críticos e potenciais conflitos identificados; Inclusão das informações sistematizadas em banco de dados; Execução e atendimento dos procedimentos e ferramentas estabelecidas em protocolos. Requisitos obrigatórios: experiência em diagnóstico com comunidades e relacionamento comunitário e experiência em condução de entrevistas qualitativas e roteiros semiestruturados; Domínio do pacote office, em específico word e excel; Familiaridade com acesso a recursos tecnológicos (uso de tablet e câmera de vídeo para a realização dos atendimentos individuais e entrevistas audiovisuais); Bom relacionamento interpessoal. Requisitos desejável: Nível superior completo ou cursando (psicologia, ciências sociais, serviço social, pedagogia, comunicação social ou áreas afins. Benefícios: Vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica, plano odontológico, seguro de vida.
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