Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Efetivo/CLT
Fornecer suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão. Você será considerado (a) assistente de primeira linha da empresa e resolverá problemas técnicos, dando assistência para toda a área designada. O objetivo é garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa. E atribuições: • fornecer contato e apresentar soluções para problemas do cliente; • acompanhar, e redirecionar problemas para corrigir recursos; • realizar atendimento remoto (as vezes inloco) dos chamados aberto pelos usuários; • instalar e atualizar softwares homologados; • garantir o devido registro, documentação e encerramento. é um diferencial: • experiência com departamento pessoal; • vivência na área de atendimento; • vontade de aprender; • trabalhar bem em equipe. Requisitos: • ser responsável; • ter raciocínio lógico; • saber trabalhar sob pressão; • gostar de trabalhar com a área de suporte; • saber se comunicar; • conseguir fazer mais que uma atividade ao mesmo tempo; • ser paciente; • saber lidar com pessoas; • ser proativo; Benefícios: • (informação confidencial) com a função • vale alimentação
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