Recepcionista Bilíngüe
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.350,00
Recepcionista de hostel com inglês fluente. Principais funções: Recepcionar, orientar e dar apoio aos hóspedes, com atenção e e repassar todos os informes para que o cliente não se sinta perdido. - Recepcionar a todos que chegam; - Atender o telefone; - Realizar o cadastro de hóspedes; - Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos esporadicamente; - Realizar o check-in e check-out; - Receber os pagamentos de diárias e fazer fechamento de caixa/ controle de estoque da recepção; - Chamar táxi para os hóspedes; - Fazer o controle do mapa de reservas; - Manter a recepção do hostel em ordem; - Prestar apoio aos hóspedes; - Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; - Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc; - Vender ingressos dos atrativos turísticos; - Tramitar as informações para os demais departamentos do hostel; - Auxiliar no bom funcionamento do hostel como um todo, sempre monitorando questões referentes à qualidade do serviço e satisfação do hóspede em geral e repassar para administração. Requisitos indispensáveis: - Inglês avançado - Autonomia - Habilidade de resolver problemas com segurança e facilidade - Proatividade - Estar sempre atento aos detalhes, e agir antecipadamente a um pedido quando ver algo a ser feito - e cordialidade - Responsabilidade - Respeito ao próximo - Organização - Lealdade
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