Técnico de Suporte
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A combinar
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: necessária experiência comprovada em carteira. Ensino superior em andamento administração, engenharia de produção, ciência da computação, sistema da informação e áreas afins. experiência com extração de dados para acompanhamento de indicadores de gestão. experiência nível intermediário em excel. Atividades: atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-Mail). Realizar triagem dos chamados abertos por e-Mail ou que necessitem de outras equipes (n2 e n3). Solucionar problemas de acordo com a central de ajuda e propor novos conteúdos.
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