1 VAGA DE Técnico de Suporte Técnico EM Fortaleza / CE

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico:

Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O grupo lanlink vem há construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo. Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, #nossomoslanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra lanlink você também. Ei, todas as nossas vagas são preferenciais para pcd! Conheça nossos benefícios:plano de saúde hapvida, bradesco ou unimedplano odontológico hapvida odonto ou bradesco dentalvale alimentação ou refeiçãoseguro de vida 100% custeado pela lanlinkvale transportegympassausterconvênio farmáciaconvênio faculdadesplataforma de educação corporativakit bem-Vindo ao mundo moodar/nescolaridade Comprovar, através de de certificado/diploma de conclusão, possuir, pelo menos, ensino médio profissional Comprovar, através de registros na carteira de trabalho e previdência social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência em atividades de suporte técnico em informáticacertificações/cursos/treinamentos Comprovar, através de de certificado, conclusão de curso de, pelo menos, 12 (doze) horas de qualificação em algum dos itens abaixo relacionados: itil foundation v3 ou superior, podendo ser apresentada certificação em itil foundation v3 ou superior. cobit 4.1 ou superior, podendo ser apresentada certificação em cobit 4.1 ou superior. iso 20000, podendo ser apresentada certificação. Comprovar, através da de certificado de participação e conclusão, curso de windows10 ou superior com carga horária mínima de 20 (vinte) horas, podendo ser apresentada certificação mcts ou mta. Comprovar, através da de certificado de participação e conclusão, curso de linux com carga horária mínima de 20 (vinte) através da de certificado de participação e conclusão, curso de redes de computadores com carga horária mínima de 20 horas./n fornecer suporte de 2 nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita presencial) a softwares básicos homologados pela secretaria de informática, tais como, broffice, software de antivírus, softwares de gerenciamento, entre outros fornecer suporte de 2 nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita presencial) a aplicativos de automação restrito a execução de scripts e aos prazos de atendimento do 2 nível de atendimento, fornecidos pela equipe de incidentes da área de sistemas fornecer suporte presencial a estações de trabalho e seus respectivos periféricos abrangendo: microcomputadores, monitores, impressoras, scanners, multifuncionais, mouses, teclados, webcams entre outros periféricos que venham a ser utilizados nas atividades da contratante realizar esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização de sistemas corporativos ou de softwares básicos de uso comum da contratante escalar e para a equipe de suporte à infra-Estrutura de terceiro nível os incidentes não passíveis de solução manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições registrar todas as atividades executadas no sistema de controle de incidentes e retornar a ocorrência para o 1 nível de atendimento para encerramento após solução implantada.