Supervisor de Cobrança
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Supervisor(a) de cobrança pré-requistos: Superior cursando ou concluído. Excel. experiência em cobrança. experiência em call center (desejável) atiivdades desempenhadas: Traçar estratégias diárias a partir da estratégia geral da carteira, garantindo o atingimento das metas relógio. Cobrar o cumprimento das atividades diárias dos monitores e operadores. Supervisionar as negociações dos colaboradores através da escuta do sistema ccm7 para acompanhar a monitoria de qualidade. Garantir logados e controlar pausas e aderência de sua equipe. Desdobrar a estratégia em nível de operador, mostrando o seu desempenho e traçando junto com ele ações para o alcance dos objetivos
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