Supervisor de Cobrança
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A combinar
Efetivo/CLT
Suporte aos operadores do time de recuperação de crédito auxiliando nas negociações. Monitorar resultado hora a hora, dia a dia, com foco na entrega das metas. Monitorar os indicadores operacionais buscando normalizar os desvios. Criar e executar campanhas mensais motivacionais. Aplicar feedback de performance e desenvolvimento. Acompanhar notas de qualidade buscando a excelente no atendimento. Garantir o alinhamento de informações e postura do time.
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