Recepcionista
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Efetivo/CLT
Responsabilidades: ? Acompanhamento de agenda ? Garantir o pleno atendimento do paciente durante toda a sua estadia na clinica ? Acompanhar o paciente desde a chegada checkin até a saída check out ? Prezar pela satisfação do paciente e superação de suas expectativas ? Monitorar os horários de atendimento com intuito de identificar oportunidades de melhoria ? Prezar pela bom fluxo de informação entre os setores envolvidos no atendimento ao paciente. ? Garantir satisfação dos Pacientes no NPS E CSAT nas avaliações da Recepção. Atividades: ? Acompanhamento de Agenda Acompanhar a agenda da Nutrologia, Nutrição e Enfermagem diariamente, através do MEDX Inserir status atualizados, conforme jornanda do Paciente na clinica ? Abrir porta a porta, acolhendo o Paciente por seu nome de forma calorosa ? Oferecer wi-fi, café, água, água de coco, etc. Garantindo o maior conforto possível ? Manter a comunicação com o pré-atendimento e enfermagem a fim de minizar o tempo de espera do paciente ? Informar ao paciente que seu atendimento está começando no pré-atendimento ? Após o pré-atendimento acolher novamente o paciente direcionando-o ao café, oferecendo o cardápio ? Solicitar no rádio a preparação do carro do paciente enquanto o mesmo preenche a pesquisa. ? Imprimir no final do dia a lista de pacientes do dia seguinte. Entregar de manhã cedo ao manobrista. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salario R$1.580,48 por mês
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