Advogado
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Descricao:empresa: Morphus segurança da informação vaga: Analista de suporte horário: Regime de escala diurno local: Fortaleza atribuições realizar o acompanhamento e gerenciamento de notificações e alertas críticos do sistema de monitoramento de disponibilidade, desempenho e experiência do usuário; Realizar diagnóstico inicial para incidentes detectados através do sistema de monitoramento; Realizar a comunicação de alertas com os responsáveis pela resposta aos incidentes do ambiente monitorado (cliente); Realizar configuração de ativos, serviços e servidores no sistema de monitoramento; Desenvolver e apresentar relatórios periódicos de ativos e serviços monitorados; Abrir tickets com fornecedores dos equipamentos, serviços e links da empresa e clientes, bem como acompanhar a solução dos mesmos; Abrir tickets com o time de resposta a incidentes da empresa; Outras atividades relacionadas à melhoria contínua do processo de monitoramento do ambiente de ti dos clientes e empresa. Qualificações técnicas de experiência na área de tecnologia da informação; Conhecimento de sistema operacional; Conhecimento intermediário de arquitetura de aplicações; Conhecimento intermediário de redes de computadores; Conhecimento intermediário de virtualização. Desejável superior completo ou em andamento na área de tecnologia da informação; Inglês intermediário leitura e escrita; Certificação itil. Habilidades concentração comunicação organização proatividade disciplina relacionamento interpessoal trabalho em equipe currículo para:
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