Service Desk
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Efetivo/CLT
A dígitro está em busca de analista de service desk para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Aqui na dígitro o (a) analista de service desk é responsável por: realizar o suporte técnico às soluções dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento acionamento dos credenciados técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou acompanhamento da operação e testes solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções identificação de necessidades do cliente e mento de leads para o setor comercial demandas de produtos para o laboratório aplicar as correções e atualizações envolvimento com as áreas internas da empresa, como logística, comercial, entre outros. E para ser do time, é importante que você tenha as seguintes experiências: pabx e voip: formação em telecomunicações e/ou sistemas de informação conhecimento em telefonia digital conhecimento voip (protocolo sip) redes (análise de roteamento dos equipamentos, captura de pacotes de rede e análise dessas capturas) hardware de pc (placas mãe, memórias, processadores, hd, etc) linux (comandos via terminal ssh) banco de dados e aplicações web: banco de dados (postgres e db2) linguagem sql hospedagem de aplicações web (apache/tomcat) redes (análise de roteamento dos equipamentos, captura de pacotes de rede e análise dessas capturas) hardware de pc (placas mãe, memórias, processadores, hd, etc) linux (comandos via terminal ssh) os benefícios que a dígitro oferece são: vale alimentação ou refeição vale transporte assistência médica assistência odontológica seguro de vida previdência privada horário de trabalho: de segunda à sexta-Feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30. Vaga para atuação 100% presencial no (Informação Confidencial) Álvaro tolentino, 1680 capoeiras, florianópolis sc,(Informação Confidencial). Sobre a dígitro: é uma empresa 100% com o propósito de desenvolver tecnologias para um mundo melhor, a partir de uma cultura orientada a atuação nos mercados corporativo e privado, são pioneiros no setor de tecnologia em florianópolis, com a constante busca por novidades. Construindo diariamente novas possibilidades e desenvolvimentos. Queremos que a dígitro seja um lugar onde você possa aprender diariamente e que possamos evoluir juntos. Podemos contar com seu potencial para trabalhar conosco na transformação digital? Então bora se inscrever.
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