Service Desk
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Efetivo/CLT
Venha fazer parte do time dígitro! Atividades: realizar o suporte técnico às soluções dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento acionamento dos credenciados técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou acompanhamento da operação e testes solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções identificação de necessidades do cliente e mento de leads para o setor comercial demandas de produtos para o laboratório aplicar as correções e atualizações envolvimento com as áreas internas da empresa, como logística, comercial, entre outros. Requisitos: pabx e voip: formação em telecomunicações e/ou sistemas de informação conhecimento em telefonia digital conhecimento voip (protocolo sip) redes (análise de roteamento dos equipamentos, captura de pacotes de rede e análise dessas capturas) hardware de pc (placas mãe, memórias, processadores, hd, etc) linux (comandos via terminal ssh) banco de dados e aplicações web: banco de dados (postgres e db2) linguagem sql hospedagem de aplicações web (apache/tomcat) redes (análise de roteamento dos equipamentos, captura de pacotes de rede e análise dessas capturas) hardware de pc (placas mãe, memórias, processadores, hd, etc) linux (comandos via terminal ssh) benefícios: vale alimentação ou refeição vale transporte assistência médica assistência odontológica seguro de vida previdência privada horário de trabalho: horário de trabalho: de seg. A sex. Das 8h às 17h30 com 1:30 de intervalo vaga para atuação presencial em florianópolis/sc.
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