1 VAGA DE Operador de Telemarketing EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Operador de Telemarketing

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Operador de Telemarketing:

R$ 2.000,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Operador de Telemarketing:

Atender clientes, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas, fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para prospectar, reter ou recuperar clientes. Responsabilidades E atribuições Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado. Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: cartas, fax ou e-Mails Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa. Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa. Requisitos E qualificações Ensino médio completo Informática intermediária Atendimento e negociação a cliente Técnicas de vendas Habilidades para se comunicar. Competências Comunicação:  fluência verbal negociação habilidades de comunicação Sociais: relacionamento interpessoal trabalho em equipe Comportamentais: comprometimento proatividade responsabilidade empatia Organizacionais: gerenciamento do tempo planejamento e organização.