Gerente de Controladoria
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A combinar
Gerente de controle local Descrição do cargo: Atuar com toda a rotina de entrega de resultados, controle de desempenho da equipe e ao individuo, controle operacional diário, reuniões semanais, apresentações, entre outras atividades relacionadas à área compatíveis com o cargo. - gerenciar toda a área do sistema de ligações telefônicas a efetuar pelo controlador local, que visa melhorar os indicadores operacionais das equipes de técnicos em campo. - gerencia toda a equipa da sala de eficiência, na análise e identificação de melhorias que devem ser implementadas na operação, no cl e nas demais áreas de suporte, para melhorar os indicadores operacionais dos técnicos de campo. - realizar a gestão estratégica da operação de controlo local e da sala de eficiência, planejar e executar montagem de equipe com o objetivo de crescimento ascendente da operação, entregar metas mensais da sua operação de controlo local e da sala de eficiência. - realizar o acompanhamento de indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e melhoria de resultados da sua equipe e de cada um dos seus elementos. - fazer a elaboração e desenvolvimento de campanhas motivacionais junto da sua equipe. - zelar pela eficiência e qualidade do controlo local e da sala de eficiência; seu adequado dimensionamento propondo e participando de projetos de melhoria de processos. - horário de trabalho de segunda a quinta das 8:00 as 18:00 e sexta das 8:00 as 17:00 com 1 hora de almoço - local de trabalho: florianópolis - sc - escolaridade: superior completo - tipo de contratação: clt - benefícios; unimed / odontoprev / cartão farmácia / va ou vr / seguro de vida Curriculos no email:
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