Auxiliar de TI
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento básico de computadores, pacote office noções de sistemas de informação e bom relacionamento interpessoal. Conhecimento em linux também pode ser um diferencial. Atividades: atuar com suporte técnico de estrutura de contact center. Atuar com implementação e operação de estrutura de redes e informática. Realizar o atendimento de primeiro nível através de canais diversos, buscando soluções no primeiro contato, conforme procedimentos técnicos. Registrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta. Tratar as solicitações de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários. Reportar em planilhas ou no sistema adequado os principais motivos de contato. De segunda a sexta das 9h às 15h ou 15h às 21h, sábados alternados das 9h às 15 ou 15h às 21h
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