1 VAGA DE Assistente de Suporte EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Aprendiz

Descrição da vaga de Assistente de Suporte:

Sobre a vaga: O grupo nunchi apresenta a vaga da empresa advbox, dá uma olhada nessa oportunidade incrível: vaga: assistente de suporte (cs suporte) local: remoto – com disponibilidade de comparecer a empresa em florianópolis 3 vezes no ano. O propósito da advbox é conectar as pessoas aos seus direitos, realizamos isso ajudando o advogado a ter mais qualidade de vida e aumentando sua produtividade. Acreditamos ser possível melhorar o acesso à justiça no mundo, descomplicando a forma de trabalhar e o acesso à informação para os clientes dos nossos clientes. Através da advocacia digital, concretizamos nossos propósitos. Nossa equipe de customer success trabalha com o foco principal de entregar sucesso para nossos clientes através de metodologias inovadoras e convencionais de gestão de escritórios de advocacia e de marketing jurídico digital. Acompanhamos diariamente a evolução dos clientes e os resultados alcançados a partir do advbox e outros softwares de suporte para áreas afins, como o rd station e a bulldesk. Como cs suporte você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos tipos de escritórios de advocacia e ter uma experiência única no brasil de conhecimento de inúmeras realidades da advocacia! A principal missão dessa vaga é dar todo o auxílio necessário para a superação das práticas de organização do trabalho jurídico, ajudando a facilitar o trabalho em equipe e o bom relacionamento dos clientes com a advbox e sempre visando ao sucesso dos nossos clientes, através da resolução de tickets de suporte de atendimento e explicação do funcionamento da ferramenta. Requisitos e qualificações graduação em direito (sem oab), administração, ti ou relações públicas; aptidão para atendimento aos clientes via canais digitais; disposição para aprender sobre gestão e administração de empresas, especialmente gestão de pessoas, gestão de atendimento, gestão de processos e tarefas, marketing jurídico digital e tecnologia da informação para o direito. O que esperamos de você: gostar de se envolver no negócio dos clientes; boa comunicação e empatia para entender as frustrações dos clientes; resiliência para lidar com situações de crise e contorná-Las; habilidades de vendas e persuasão para manter o sucesso das contas e evitar churn; organização para lidar com alto volume de empresas e celerado com grandes nomes do mercado jurídico curso e certificação da advbox e seus parceiros seminários semanais para aprendizado cultura de feedback e desenvolvimento faça parte do time que quer melhorar a qualidade de vida e produtividade dos advogados gerando mais acesso à justiça para todos! Saiba + sobre a cultura da advbox aqui. A empresa: O grupo nunchi é uma consultoria especializada em serviços de capital humano que atende demandas tantos de empresas quanto de pessoas físicas. Oferecemos planos de consultoria personalizado de acordo com o momento, estratégia e necessidade. Através do diagnóstico e identificação de necessidades estruturamos um plano de desenvolvimento focado nos principais desafios atuais que sua empresa (ou você) enfrenta. Principais soluções: para empresas: :: implantação ou reestruturação da área de rh | T&D; :: implementação e mapeamento de processos de gestão da qualidade. :: cultura interna; :: atração/ employer brand; :: R&S; :: onboarding/ integração; :: desenvolvimento: matriz de competências e trilhas de aprendizagem; :: avaliação de performance por competências e kpi´s (metas); :: identidade organizacional: proposta de valor; :: estratégias internas pós-Pesquisa de clima; :: endomarketing; :: indicadores de rh (people analytics) para pessoas físicas: :: plano de desenvolvimento pessoal personalizado de acordo com diagnóstico profundo; :: transição de carreira; :: autoconhecimento nas diferentes áreas: profissional e pessoal; :: assessment de análise comportamental para clareza de estado atual e direcionamento de estado futuro.