Assistente de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Home Office
Efetivo/CLT
Atividades: Operar plataforma de cursos ead Atualização de dados Cadastro de novos clientes Atender os clientes via ou chat para resolução de dúvidas e incidentes sobre os produtos Analisar tecnicamente as demandas com foco na resolução chamados para equipes internas quando for necessário com as informações detalhadas Controlar o status de chamados técnicos, interagir com os usuários e posicioná-Los sobre as datas previstas de atendimento Coletar feedback e sugestões de clientes Dar suporte a equipe comercial e ao gestor de produtos quando necessário. Requisitos: experiência anterior na função experiência em suporte remoto/ help desk Ensino médio completo Disponibilidade ção via pj (mei) Disponibilidade para trabalhar no bairro estreito em florianópolis Horário de trabalho: Segunda a sexta das 8h as 18h c/ 1 hora de almoço.
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