Analista de Suporte
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vice-Presidência: b2c diretoria: regional sul local de trabalho: loja shopping iguatemi floripa/sc entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-Las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento b2c na vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas. Se você ama tecnologia, curte um ambiente e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da vivo! Aqui temos prazer em organizar a rotina administrativa e facilitar a operação da loja, através de uma experiência encantadora. e atribuições Solicitação de coleta de materiais não utilizados (ex. Tonner, bateria e aparelhos descartados, mobiliário antigo) Solicitar insumos administrativos Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque Controlar e gerir o estoque Informar aos gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferencias realizadas Controlar as notas fiscais Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão dos atendimento ao cliente Abertura e fechamento de caixa Responsável pelas demandas de omnichannel da loja (pick-Up in store, prateleira infinita, e etc.) Atuar como líder visual merchandising Atender as solicitações dos consultores Responsável pelo controle da urna do recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para a coleta sempre que necessário Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos. Requisitos e qualificações Ensino médio completo histórico escolar informações adicionais na vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos Para você: Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de academia, vr, va, auxilio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida Celular corporativo. Sim, um smartphone para você! Plano de voz e dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 4,5g da vivo é até 10 vezes mais rápido! Uma oferta exclusiva da vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, tv e apps Terá direito a receber bônus ou ppr anual Planejará seu futuro através do plano de previdência privada Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #vemdevocê Ter flexibilidade de horário Aproveitar um dia de folga (day off) para comemorar seu aniversário Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo Usufruir do nosso programa de desenvolvimento educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto certificações e cursos online Potencializar sua carreira por meio do nosso programa de recrutamento interno, no brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #vivominhacarreira e tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
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