Analista de E-commerce
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Home Office
Efetivo/CLT
PERFIL: Pessoa pró-ativa, sem medo de desafios, que goste de aprender coisas novas. Dedicada, boa comunicação, português impecável, bom relacionamento interpessoal, Algum conhecimento prévio ou interesse sobre Estética & Cosmética, procedimentos e tecnologias será um grande diferencial. PRÉ-REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: WordPress Básico: Noções básicas de operação em WordPress WooCommerce Intermediário: Inserir novos produtos (simples e variáveis), mudanças de preços, mudança de imagens, cupons de desconto Fluxo de Vendas: receber pedidos de e-commerce (invoice), conferir pagamentos, lançar pedidos no sistema e rastreamentos de Correios, acompanhamento de carrinhos abandonados. Atendimento ao Cliente Online (Triagem, Pré-Venda e Vendas Online): Chat interno do site (JivoChat) e comercial, suporte a clientes online (ajuda para finalizar pedidos no site) RD Station: Cadastro de leads provenientes do chat e Business, qualificação de leads, identificação de oportunidades, entrega de oportunidades para o time de vendas, acompanhamento de leads via CRM, mensuração e análise de métricas de leads e vendas.
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