1 VAGA DE Agente EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Agente

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Agente:

R$ 2.500,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Agente:

Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de portaria remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como unidades modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa base de atendimento. A área de customer success, tem a missão de engajar os usuários na marca porter, tornando amantes da nossa solução e dos nossos serviços, e acima de tudo em fazer acontecer o nosso propósito que é servir o morador para isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a seguir com o nosso sonho de proporcionar a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam! você atuará trabalhando diretamente com clientes que são os síndicos e os moradores de condomínios, onde a sua empatia, brilho no olho e vontade de ajudar serão extremamente importantes!você se tornará o melhor amigo dos nossos clientes o acompanhando bem de pertinho. Atividades do seu dia a dia: ser agente transformador na experiência dos nossos clientes através da cultura customer centric realizar o processo de onboarding de novos clientes realizar o momento porter, que são visitas presenciais aos condomínios da carteira realizar visitas à condomínios para tratativas de prevenção realizar reuniões para a entrega do relatório trimestral ao síndico manter relacionamento com os síndicos e moradores identificar e propor soluções para os problemas dos clientes controlar e identificar possíveis ações de churn atuar junto às equipes internas da porter, garantindo retorno aos clientes acompanhar e dar trativa aos feedbacks dos clientes garantir a aplicação de melhores práticas de cs. Requisitos obrigatórios: experiência prévia na função de customer success (sucesso do cliente) possuir cnh b (não necessita ter veículo próprio) ter disponibilidade de horários. (Informação Confidencial) com a gestora. aqui na porter somos bastante dedicados em nossas entregas e temos paixão pelo que fazemos, então o que esperamos é que você se envolva nessa paixão. Esperamos que você demonstre dedicação e desejamos que você se sinta fazendo parte de algo maior. Acreditamos que o bem feito é melhor que o perfeito, portanto, esperamos comportamentos proativos e coragem para seguir nessa jornada. se você deseja fazer parte dessa jornada e gosta da ideia de ajudar a construir um mundo melhor para todos, aqui é a sua casa! Inscreva-Se: (Informação Confidencial) k/yta85pbh3ub.