1 VAGA DE Agente de Atendimento EM Florianópolis / SC

Função/cargo da vaga:

Agente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Agente de Atendimento:

R$ 2.100,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Agente de Atendimento:

Sucesso do cliente - Sc-401 - Acate – Florianópolis – 01 vaga Requisitos: Superior completo na área de comunicação, administração ou áreas afins; experiência com atendimento remoto ao cliente; experiência com carteira de clientes; Vivência na área de tecnologia; Inglês técnico; Habilidade com google drive ou pacote office. Diferenciais: experiência na área de sucesso do cliente. Sobre a empresa: A globalbot é uma startup focada em soluções e plataforma de chatbot para aplicações em empresas de diversos segmentos, com objetivo de captação de leads e atendimento a clientes (sac). Buscam constantemente a utilização das mais modernas tecnologias para o desenvolvimento de aplicações fantásticas, capazes de encantar o público, não só com um design inovador, mas também com uma usabilidade incrível. Atividades: Atuar em conjunto com os diretores na condução da área de atendimento ao cliente (cs); Realizar o atendimento aos clientes, buscando o sucesso e fidelização; Fazer levantamento de necessidades dos clientes, indicando a melhor solução; Realizar treinamentos e demonstrações da plataforma; Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento dos projetos dos clientes; Elaborar e apresentar documentações de projeto (cronogramas, reports e fluxos); Colher e mapear feedbacks sobre o produto ou serviço; Propor melhorias no modelo e processo de atendimento ao cliente; Propor melhorias no produto a partir da percepção (feedback) dos clientes; Atuar na redação de textos para elaboração de fluxos de conversas para os chatbots. - Clt. Horário: Segunda a sexta - 09h às 18h. Benefícios: Vt ou cartão combustível () + Vr () + Excelente ambiente de trabalho + Empresa com crescimento acelerado + Espaço para experimentação, testes e crescimento + Troca de experiências + Guloseimas. Local: Sc-401 acate - Florianópolis. Interessados devem cadastrar seu Sucesso do cliente - Sc-401 - Acate - Florianópolis