Analista de mapeamento e desenvolvimento de processos de ti
Atividades:
-atendimento de chamados dos usuários, identificação e registro de problemas;
-realização de suporte técnico aos colaboradores via help desk, e-mail ou (Informação Confidencial);
-programar e desenvolver softwares internos;
-instalar e manter as plataformas de comunicação digital da empresa;
-realizar o levantamento dos processo junto ao gestor, efetuando o mapeamento, análise e diagnóstico de processos, de acordo com as normas internas;
-elaborar fluxo descritivo, visando apresentar o fluxo atual, os gargalos encontrados e as possíveis soluções;
-elaborar diagramas relacionados aos processos levantados e apresentados no fluxograma descritivo;
-acompanhar e dar suporte ao usuário, orientando-o na utilização das soluções propostas e implantadas quando necessário;
-conduzir o processo de desenvolvimento da plataforma sydle trazendo automação para os diversos processos organizacionais.
área da vaga: Tecnologia da informação : Desenvolvimento de sistemas, projetos de tecnologia, servidores e serviços, suporte a usuários, processamento de dados,
Nível da vaga: Analista
Contrato: Clt
Exclusiva pcd: Não
Onde você vai trabalhar: Salvador - Ba / feira de santana - Ba
Modalidade: Home-office
Seus horários: 44 horas semanais - Segunda a sexta, das 8h às 18h
Benefícios: Plano de saúde;
(Informação Confidencial)
Conhecimentos em informática: Instalação de software, bizagi, pacote office.
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