Técnico de Redes
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A combinar
Efetivo/CLT
Atender a fila de chamados do nível 1 de redes conforme critérios de prioridade e impacto, solucionando chamados conforme procedimentos técnicos, e dentro do sla estabelecido acompanhar e solucionar incidentes, chamados e alertas através da ferramenta de monitoração fazer o follow-Up com operadoras, escalando quando necessário realizar configuração de roteadores e switches prover suporte técnico e apoiar os times parceiros, garantindo alta disponibilidade e performance realizar conferências técnicas para solucionar incidentes com clientes e fornecedores.
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