1 VAGA DE Atendente de SAC EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Atendente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Atendente de SAC:

R$ 2.000,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Temporário

Descrição da vaga de Atendente de SAC:

Ensino médio completo; experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em sac; excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; capacidade de resolver problemas e lidar com situações de forma empática; organização e atenção aos detalhes para lidar com diversas solicitações simultaneamente; familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de registro de demandas. Não é obrigatório, mas se tiver será legal: experiência no segmento de transportes; experiência com crm. Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicação do sac; esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da empresa; registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento; realizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes; garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda; colaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento; identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente; participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento.