Assistente de Ti
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Efetivo/CLT
Buscamos Funcionários que tenham paixão por tecnologia e inovação, a fim de somar nosso time com ideias e novos desafios Aqui na Niponsul, nosso suporte tem um papel investigativo e proativo, com o foco em prestar o melhor atendimento ao cliente. Iniciativa é a palavra-chave para a atuação do Suporte N1 e N2. Pois, ele é o responsável por colher informações das equipes sobre os produtos, soluções e negócio como um todo. Gostou do desafio? Responsabilidades · Atendimento de Suporte Técnico; · Realizar atendimento presencial e remoto; · Realizar rotinas de conferência de serviços ativos; (Câmeras, Painel Monitoramento, Telefonia, entre outros). · Manter as tarefas em dia; · Manter serviços de impressão ativos; · Abertura, acompanhamento e finalização de chamados internos e externos; · Atendimento telefônico; Qualificações · Conhecimento intermediário de informática. · Conhecimentos em ambiente Windows 7 / 10 / Algo em Server; · Conhecimentos em Office 365 e Pacote Office; · Conhecimentos em Hardware, Formatação/Manutenção; · Atendimento ao cliente interno e a ambiente de Service Desk; · Estar cursando ou ter cursado área de TI e afim; · Organizado, disciplina e boa comunicação;
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