Analista de Pós Vendas
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.800,00 Por Mês
Home Office
Efetivo/CLT
experiência na função. Saber priorizar tarefas e gerenciar o tempo. Raciocínio lógico; saber trabalhar com métricas (Informação Confidencial)(Informação Confidencial) Acompanhar toda a jornada do cliente; apresentar as melhores práticas para o cliente; acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles; estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente. Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento; identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes. Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes; criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos; identificar cases de sucesso.
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