1 VAGA DE Analista de Negócios EM Curitiba / PR

Função/cargo da vaga:

Analista de Negócios

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Negócios:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Negócios:

Uma das principais do cs é conversar com os clientes. Os (Informação Confidencial)celamento e apresentar soluções que resolvam essas questões, mostrando ao cliente que o software ainda é o mais capacitado para resolver suas dores e ajudá-Lo a crescer. Também é de responsabilidade do cs fazer o monitoramento e a análise das métricas, ou kpis (key performance indicators), esses dados são ferramentas importantes para direcionar estratégias, mensurar a evolução dos serviços prestados, identificar pontos que precisam ser melhorados. O customer success precisa se adaptar com facilidade, contornar as situações em favor do cliente, sem perder o foco do negócio, e além disso, precisará ter uma boa capacidade em resolução de problemas. O autoconhecimento, gerenciamento das emoções e a automotivação, são algumas das habilidades desejáveis de um profissional de sucesso. É essencial que o profissional de customer success saiba se comunicar bem, saiba escrever corretamente, tenha um ótimo vocabulário e o mais importante, se faça entender. Precisa passar as informações com clareza, educação, objetividade e de forma que envolva e encante o interlocutor. Dos aspectos mais importantes desse profissional, são as suas habilidades de resolução de problemas. Fornecer soluções para sua equipe e clientes, será um trabalho contínuo, portanto, é importante o profissional identificar problemas na jornada do cliente e fornecer soluções personalizadas.