Assistente Administrativo
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.200,00 Por Mês
Home Office
Efetivo/CLT
Ensino médio completo. Pacote office em nível intermediário. ótimo nível de comunicação. Diferencial: experiência prévia com atendimento ao cliente. Vale alimentação, plano de saúde Analisar as necessidades específicas de cada cliente, prestando as orientações necessárias e aplicando as soluções possíveis. Negociar customizações, se necessário, com base na análise do perfil / necessidade do cliente. Acompanhar histórico de utilização de produtos e serviços. Registrar as demandas dos clientes ndo para o setor responsável, caso necessário. Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações de forma presencial. Promover ações de relacionamento com os clientes, em conjunto com a área comercial. Realizar as atividades de organização e controle de documentos e atualização cadastral do cliente. Realizar upgrades (alterações de planos). Recebimento de mensalidades e baixa em cadastro. Realizar o processo de suspensão temporária de cliente adimplentes. Ajustar no sistema a troca de titularidade de clientes ou cancelamentos. Geração de autorizações de débitos automáticos. Realizar pagamentos a fornecedores sob orientação da área responsável. Realizar a impressão de carnês para o cliente final. Realizar a abertura de protocolo de atendimento. Realizar o fechamento de caixa. Efetuar o lançamento de pagamentos avulsos. Cadastrar débito automático e imprimir termos de responsabilidade. Receber e conferir materiais dos pelo almoxarifado, armazenar e distribuir para os instaladores, realizando a transferência sistêmica.
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