Supervisor de Vendas
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A combinar
Home Office
Efetivo/CLT
Líder de equipe de vendas em call center. Responsável por administrar o desempenho individual e da equipe desenvolver planos de ação e campanhas de incentivo. Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a gerência operacional na busca de resultados. Realizar o monitoramento dos atendentes em termos de produtividade, qualidade do atendimento ao cliente final, assiduidade e no trabalho, visando o melhor desempenho da equipe e clima favorável às atividades do dia a dia Promover a implantação de novos procedimentos, serviços e produtos em seu núcleo de responsabilidade, preparando os atendentes para a sua utilização e melhor forma de uso. Manter sua equipe constantemente atualizada no que se refere aos produtos e serviços oferecidos, orienta a equipe em assuntos que requeiram um maior grau de conhecimento e/ou representem situações complexas de incidência não rotineira. Responsável por feedbacks da equipe, visando o crescimento e desenvolvimento de potenciais Garantir entrega das metas de negócio do cliente Realizar reuniões de resultados com o comitê gerencial para report do cenário de vendas. Garantir que os processos desenhados sejam executados da forma correta e com qualidade de informação.
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