1 VAGA DE Analista de Suporte EM Campinas / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Campinas / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Será responsável pelo atendimento a chamados de aplicações primordiais para onegócio, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de plataforma dechamados, e-Mail ou chat. principais atividades e responsabilidadesatender aos chamados abertos pelo negócio dentro do sla pré estabelecidoacompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor soluçãotrabalhar na elaboração da entrega de evidências para auditoria interna eexternarealizar a abertura de problemas e o acompanhamento da entrega da resoluçãodefinitivaidentificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas dos usuários(knowledge basis). pré-Requisitosensino superior completo ou cursando em tecnologia da informação, sistema deinformações, engenharia de sistemas, ciências da computação, engenharia dacomputação, ou áreas anterior em suporte fluente.

Cód. 10009081
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