Analista de Implantação
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Contato constante com clientes internos e externos; Responsável pelo processo de implantação do cliente desde a reunião de implantação, até 30 dias após go live; Realizar a identificação e levantamento dos requisitos do cliente sob os pilares: Operacional, financeiro e tecnológico; Realizar o projeto de implantação, mantendo todos os envolvidos atualizados sobre o processo; Realizar o tratamento das solicitações com todas as áreas da empresa, auxiliando no esclarecimento de dúvidas e requisições; Realizar treinamento presencial e/ou remoto, sobre a ferramenta escolhida no cliente; Garantir que os processos sejam realizados pelas áreas internas, através de testes para evidenciar com antecedência, durante e após o go live; Realizar cadastros nos sistemas internos da empresa, através do modelo bpm. Perfil: Conhecimento na área de suporte, e sobre condução de projetos, experiência com implantação de sistemas, experiência em relacionamento com clientes e fornecedores. Inglês avançado. Requisitos: Do cliente sob os pilares: Operacional, financeiro e tecnológico; Realizar o projeto de implantação, mantendo todos os envolvidos atualizados sobre o processo; Realizar o tratamento das solicitações com todas as áreas da empresa, auxiliando no esclarecimento de dúvidas e requisições; Realizar treinamento presencial e/ou remoto, sobre a ferramenta escolhida no cliente; Garantir que os processos sejam realizados pelas áreas internas, através de testes para evidenciar com antecedência, durante e após o go live; Realizar cadastros nos sistemas internos da empresa, através do modelo bpm. Perfil: Conhecimento na área de suporte, e sobre condução de projetos, experiência com implantação de sistemas, experiência em relacionamento com clientes e fornecedores. Inglês avançado.
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