Analista de Suporte
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habilidades ou conhecimentos específicos/metodologias Noções em fundamentos itil/agil Conhecimento ferramentas google (sheets e) Conhecimento em excel Conhecimento em configurações e funcionalidade de hardware e software Vivência no atendimento através de sla Desejável conhecimento e uso funcional jira e confluence Desejável conhecimento ambiente e-Commerce
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