Empresa no df
Telefonista com experiência.
Área da telefonista âmbito hospitalar
Formação: ensino médio completo
Conhecimentos em informática avançado: excel e powerpoint.
experiência: atendimento ao público e telefônico.
Competências técnicas desejáveis: noções de atendimento ao público e telefônico conhecimentos básicos em informática conhecimento básico na área da saúde.
Benefícios: vale transporte e plano de saúde (coparticipação) e odonto.
Carga horária: 6 horas diárias.
Horário de trabalho: variável (2 a 6) domingo: 13:00 as 19:00h
02 + banco reserva
Requisitos comportamentais: persistência para atingir objetivos inteligência emocional e maturidade falar em público rapidez e eficácia na execução dos processos espírito de equipe e capacidade de liderança discrição imparcialidade, ética etc.
Competências comportamentais: adaptabilidade aprendizado continuo aprimoramento profissional capacidade de decisão, comunicação eficaz criatividade eficiência empatia equilíbrio emocional ética flexibilidade foco e orientação para o cliente (paciente) foco e orientação para processos foco e orientação para resultados iniciativa organização proatividade prudência relacionamento interpessoal trabalho em equipe.
Atividade a ser desempenhada: atender ao usuário interno e externo, prestando informações, auxiliando nos procedimentos da telefonia cumprir com os protocolos e rotinas da instituição manter bom relacionamento com os médicos e os demais colaboradores manusear corretamente materiais e equipamentos da instituição realizar agendamentos de consultas e exames e cancelar agendas, quando necessário realizar e receber ligações (ativo e receptivo) reportar a chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho responsável por duas ferramentas de (Informação Confidencial)(consultas) e outra de exames radiológicos, onde receberá documentação dos pacientes e para o setor de autorização da radiologia e e-Mail transferir as ligações internas e externas, quando necessário verificar o painel de chamadas do setor para verificar se logado.
(Email Confidencial)
Recebimento até o dia:
Obs.: gentileza se candidatar dentro do perfil descrito acima/experiências.
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