Supervisor Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.940,00 Por Mês
Efetivo/CLT
Atribuições: Será responsável por representar a empresa junto ao contrato de prestação de serviços; Monitorar e acompanhar as soluções de incidentes ou das solicitações a situações (status) de todas as chamadas; Gerar relatórios sobre os chamados e qualidade central; Esclarecimento de dúvidas para cliente, profissionais e usuários internos; Apresentar propostas de melhorias em procedimentos técnicos e de gestão; Administrar turnos e escalas de trabalho; Elaborar e entregar os relatórios diários, semanais, mensais e de ocorrências; Participar de reuniões relativas às atividades sob sua gestão; Ponto focal da equipe alocada; . Requisitos: - Ensino superior na área de ti, administração ou gestão de pessoas - experiência comprovada em suporte técnico ao usuário de ti - Possuir cerificação itil será um diferencial Horário: Segunda a sexta das 09:00 às 18:48 hrs Local: Sas bl 06 - Brasilia / df
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