1 VAGA DE Supervisor de Suporte Técnico EM Brasília / DF

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Supervisor de Suporte Técnico:

R$ 3.000,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Supervisor de Suporte Técnico:

Vaga: supervisor de suporte técnico (Informação Confidencial).- Acompanhar indicadores de tickets atuar de forma analítica e proativa em tickets mais críticos ou atrasados agendar e coordenar implantações realizar pesquisas de atendimento agendar atendimentos e coordenar a agenda dos atendentes organizar escala de plantão realizar calls com clientes gerar relatórios de produtividade atuar para que o sla do suporte seja cumprido. Requisitos: graduação em cursos de tecnologia conhecimento avançado em sql server, lógica de programação, windows server/10/8/7/xp noções de xml, nfe, nfce e tef facilidade de aprendizado boa comunicação e boa escrita saber lidar com cliente e conseguir administrar demandas sob pressão.