Supervisor de Loja
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.500,00 Por Mês
Efetivo/CLT
• Recepção de Clientes: Receber e saudar os clientes presencialmente, oferecendo assistência imediata e garantindo que se sintam bem-vindos e valorizados. • Atendimento Telefônico: Gerenciar as chamadas recebidas, fornecendo informações, resolvendo dúvidas ou ndo ligações para os departamentos apropriados. • Resolução de Problemas: Atuar como ponto de resolução para questões ou reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para manter a satisfação do cliente. • Processamento de Transações: Realizar operações como emissão de notas fiscais, processamento de pagamentos e organização de pedidos ou reservas. • Agendamento de Serviços: Coordenar o agendamento de serviços ou consultas, assegurando que os clientes sejam atendidos de forma eficiente e no tempo adequado. • Manutenção de Ambiente: Zelar pela organização e limpeza da área de recepção, mantendo um ambiente acolhedor e profissional. • Atualização de Informações: Manter os sistemas de informação atualizados com dados dos clientes, registros de atendimento e feedbacks recebidos. • Comunicação Interna: Facilitar a comunicação entre os clientes e os membros da equipe, assegurando que as informações corretas sejam compartilhadas e que as necessidades dos clientes sejam atendidas. • Monitoramento de Estoque: Verificar e gerenciar o estoque de materiais de escritório ou produtos, dependendo do contexto da empresa, para garantir que os recursos necessários estejam sempre disponíveis. • Marketing e Vendas: Fornecer informações sobre promoções, produtos e serviços, contribuindo para as estratégias de vendas e marketing da empresa.
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