1 VAGA DE Ouvidor EM Brasília / DF

Função/cargo da vaga:

Ouvidor

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Ouvidor:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Ouvidor:

Empresa dentro do distrito federal. Assistente de ouvidoria hospitalar. (experiência será um diferencial) Formação: serviço social com experiência. experiência: ter trabalhado em ouvidoria ou com serviço de atendimento ao cliente. Requisitos comportamentais/ habilidades e competências Ser uma pessoa que resguarde o sigilo das informações recebidas. Sempre dar resposta fundamentada à questão apresentada com clareza e objetividade. Deve facilitar o acesso do paciente/cliente à ouvidoria e simplificar os procedimentos. Ser educada, escrever e falar corretamente. Atividade a ser desempenhada *Receber, e acompanhar manifestações, denúncias, reclamações, sugestões e elogios. *Fazer diariamente contato com pacientes da internação para saber como está o atendimento dos setores de enfermagem, higienização, nutrição, fisioterapia, entre outros. *Registrar manifestações de pacientes e familiares que vão presencialmente à ouvidoria. Responder e-Mails. * Produção de relatório diário do à diretoria sobre as manifestações feitas por pacientes, clientes e acompanhantes na ouvidoria *Quinzenalmente carta de condolências aos pacientes que foram a óbito no hospital. Observação: gentileza se candidatar dentro do perfil. Mencionar no título qual a vaga que está se candidatando Validade: 07 dias