Assistente de Suporte
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Nós somos o gran, a 5 empresa mais inovadora e uma das mais promissoras da américa latina. Temos o compromisso de democratizar o ensino, com o propósito de mudar vidas por meio da educação e da tecnologia, oferecendo acesso a um ensino transformador e de qualidade ao maior número de alunos dosil, studo para públicos sub-Representados, formando profissionais qualificados para servirem à sociedade. Hoje, somos a 2 plataforma de educação mais acessada do país. Somos movidos por desafios, obcecados por nossos alunos, apaixonados por tecnologia e convictos de que o que faz o gran grande são as nossas pessoas. Nos orgulhamos de ser uma organização ágil e com uma cultura resolutiva. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar pela great place to work e nossa empresa se destacou tanto nos últimos anos que foi a primeira a receber o aporte do fundo de private equity de esg e impacto do btg pactual, maior banco de investimento da américa latina. Se você quer reinventar a história da educaçãosileira em uma empresa focada em inovação, vem com a gente. Vem ser granlover! Para esta oportunidade, estamos buscando uma pessoa para compor o nosso time de imparáveis como assistente de suporte técnico. Essa vaga está no nosso modelo de trabalho gran mundo, sendo 100% remoto. Dessa forma, você não precisa comparecer ao escritório emsília, apenas em casos eventuais que serão avisados com antecedência e custeados pelo próprio gran. e atribuições aqui você vai: responder as ouvidorias em tempo hábil, atentando-Se à qualidade na escrita e qualidade apoiar a coordenação no controle de relatórios gerenciais responsável pelo atendimento de suporte técnico n1 com a análise de tratamento das demandas técnicas, em centrais do tipo help desk. Agilizar a resolução dos clientes e garantir o sucesso do mesmo operações de computadores com utilização de softwares (windows, linux, macos.) configurações de sistemas integrados a organização cumprir processos internos a risca de acordo com as . Requisitos e qualificações o que buscamos: experiência sólida como profissional help desk ensino superior completo ou cursando em t.I conhecimento básico em informática (softwares, navegadores, redes, sistemas operacionais e dispositivos móveis). é desejável: certificação itil ser ágil e proativo para buscar melhores soluções, tendo em vista sempre apresentar críticas construtivas para melhoria do negócio e procedimentos. Informações adicionais aqui você vai encontrar benefícios como: plano de saúde e odontológico com cobertura nacional custeado 100% pela empresa seguro de vida assistência jurídica, psicológica e financeira remota vale refeição e/ou vale alimentação alelo vale cultura alelo vale natal auxílio home office bônus semestral licença maternidade e paternidade estendidas auxílio creche gran baby para nascimento de bebê na família m.O.M momento off mamãe gympass e reembolso de academia autocuidado posher aplicativo com serviços de autocuidado convênio com sesc assinatura ilimitada gran cursos online pós-Graduação gran cursos online gratuita gran academy universidade corporativa parceria open english políticas de incentivo ao estudo day off no aniversário seguro de vida empréstimo consignado. Local de trabalho: gran mundo. Jornada de trabalho: 45 horas semanais (segunda a sexta de 08h às 17h e sábados de 08 às 14h). 1 sábado de folga no mês. 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Nossa companhia valoriza a diversidade e atende a todos os estilos de carreira, com marcas fortes e oportunidades constantes. 39compartilhamentoscomparilhe para ajudar alguém! S o autor: rodrigo ferreira fundou o site hora do emprego df em 2013, formado em tecnologia da informação. Entre em contato para sugestão de pauta, divulgação de vagas de emprego ou proposta de publicidade em nosso portal. Não recebemos
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