1 VAGA DE Suporte Técnico EM Braço do Norte / SC

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Suporte Técnico:

Suporte externo i Realizar implantações do software no cliente; Compreender necessidades dos clientes a serem atendidas pela empresa; Customizar software de acordo com as necessidades do cliente; Tirar dúvidas dos clientes; Customizar cada implantação conforme verificar necessário; Explicar métodos de produção e saber argumentar a respeito. Restar atendimento ao cliente por telefone, fornecendo informações sobre agendamento de assistência técnica e conferência dos técnicos externos via e-mail; Realizar a abertura e fechamento de ordens de serviços; Apoiar a equipe interna de suporte e vendas; Identificar bugs; Montar e controlar os roteiros dos técnicos externos; Realizar o controle dos seus gastos e prestar contas para reembolso; Realizar solicitação de passagens com antecedência; Manter local de trabalho limpo e organizado. Horário: (07:30 – 12:00 – 13:10 – 17:28)