Supervisor de Call Center
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.039,00 Por Mês
Home Office
Efetivo/CLT
Escolaridade mínima: Superior - Completo Conhecimentos técnicos: Pacote office, internet e Ferramentas de gestão (monitorias de qualidade, acompanhamento de produtividade, aplicativos de crm, Etc...); Indicadores (conceitos) operacionais de atendimento; Metodologias de gestão de qualidade (lean, design thinking, etc.). Vivência em liderança de equipes de qualidade de centrais de Atendimento a clientes com atuação em customer experience.
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