Assistente de Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Requisitos: •cursando técnico ou superior em manutenção de redes ou manutenção de computadores; •desejável experiência de pelo menos 1 (um) como assistente de suporte técnico ou assistente de infraestrutura; •informática avançada; •conhecimento no pacote office; •conhecimento em lms e ava será um diferencial; •ter ótima comunicação e adotar padrões de atendimento; •seguir processos e procedimentos e buscar melhora-los; •ser paciente e ter um bom relacionamento interpessoal; •facilidade de aprender e ambição para crescer. As suas atribuições serão: •o atendimento será realizado por telefone, email e sistema help desk; •também realizará atividades administrativas e atuará no suporte técnico de alunos no ambiente virtual de aprendizagem; •atuará auxiliando a análise e solução dos chamados níveis 1 e 2 ou no ndo para níveis 3
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