Analista de Suporte
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A combinar
Home Office
Efetivo/CLT
Gestão de incidentes: fazer atendimento de média complexidade dos chamados em um nível mais técnico. Fazer análise e identificar possíveis bugs nos produtos. Criar documentação de processos e fluxos. Fazer alinhamento e cadências com times de produtos e atendimento. Fazer acompanhamento de métricas e envio de reports.
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