1 VAGA DE Analista de Suporte EM Blumenau / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Atribuições eresponsabilidades - Diagnóstico e resolução eficiente de incidentes, tanto em atendimentos externos quanto via acesso remoto a clientes corporativos. Atuação na área de ti, incluindo manutenção e configuração de computadores (softwares/hardwares) e infraestrutura de rede. - Manutenção e configuração de computadores, com conhecimentos em redes e configuração de e-Mails de clientes. - Buscar constantemente a evolução e disseminação do conhecimento para garantir atendimentos com qualidade. - Contribuir de forma efetiva para a melhoria contínua dos processos internos. - Suporte a microinformática, instalação de software e hardware, através de atendimento remoto e presencial. Experiências ehabilidades - Técnicas em atendimento com foco no menor tma possível e melhoria da pesquisa de satisfação - Experiência técnica em microinformática, abrangendo hardware, software, office, active directory (ad), microsoft 365 e conexões remotas. - Conhecimento em itil. - Diferencial: conhecimento em servicenow, aruba e compreensão básica sobre priorização e funcionamento de ura telefonia. - Soft skills: habilidade na comunicação verbal, facilidade em trabalho em equipe, proatividade e paciência. Perfil Horário segunda a sexta, das 8h às 17h, com uma hora de intervalo para almoço. Local de trabalho: central: R. Gen. Osório, 1180 - Blumenau. Escolaridade Ensino médio.