Técnico de Suporte
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R$ 1.584,00 Por Mês
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Efetivo/CLT
Técnico de suporte júnior local: belo horizonte (Informação Confidencial) Suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando os incidentes, realizar instalação de softwares, formatação e manutenção de equipamentos, execução de tarefas, manutenção de software e hardware, cumprimento de metas estabelecidas pela liderança, troca de componentes de hardware, acompanhamento de atividades a serem executadas por outras partes nos ambientes de ti Cumprir com os requisitos do cliente dentro do sla / nível de serviço acordado Atendimento, registro e resolução das solicitações bem como a administração das plataformas de tecnologia em operação Relatar todas as atividades que executar ou acompanhar Detectar e relatar desvios na execução de atividades na operação Apoiar na documentação de procedimentos, processos quaisquer outros documentos pré-Requisitos: Curso técnico ou superior em andamento Conhecimento intermediário em pacote office Conhecimento em manutenção de micro informática /hardware desejável: Certificação itil será um diferencial experiência em configuração de mobile e ou tablets será um diferencial horário de trabalho: segunda a sexta-Feira de 08:00 as 18:00h.
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