Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
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Efetivo/CLT
O que você irá fazer Prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, responsabilizando-Se pela assistência técnica, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos. Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos, formatação, configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis Participar da análise para aquisição de partes/acessórios e materiais de informática que exijam especificação ou configuração Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos Efetuar a manutenção e suporte técnico aos usuários com relação ao sistema de monitoramento, sistema de tarifação telefônica, acesso a bancos, catálogo de peças e tmo Preparar inventário dos hardwares existentes, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia Executar procedimentos para recuperação e transmissão de arquivos, visando solucionar problemas de operação dos sistemas. Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-Os, pesquisando e estudando soluções a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa Providenciar o rodízio dos equipamentos, procurando evitar ociosidades e otimizando a utilização, de acordo com as necessidades dos usuários Instalar softwares de upgrade e fazer outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos Atender os usuários prestando suporte técnico aos sistemas de gestão, de acordo com as prioridades pré definidas de atendimento a reclamações e ndo para as soluções devidas Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos equipamentos técnicos, visando assegurar que as mesmas estejam preparadas adequadamente para o desempenho de suas atividades e assegurar o correto funcionamento do sistema Executar procedimentos de instalação e configuração dos sistemas utilizados pela empresa que sofrerão manutenção, visando manter o controle do impacto sobre as rotinas vigentes Realizar e manter atualizado o cadastramento e cancelamento de usuários nos sistemas de gestão Executar procedimentos de segurança de acordo com a política de segurança da empresa, visando a utilização correta das informações Efetuar os back-Ups e outros procedimentos de segurança da área Orientar os usuários sobre a utilização dos sistemas de ti da empresa, promovendo correções de condutas quando necessário Aperfeiçoar os conhecimentos técnicos, através de pesquisas, estudo de manuais e participação em cursos, visando a otimização da utilização dos recursos disponíveis na empresa Participar do intercâmbio de conhecimentos técnicos na área de tecnologia, fornecendo e solicitando informações, visando a agilidade na solução dos problemas apresentados. Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado e das melhorias implementadas. Realizar o treinamento de integração para os recém admitidos dos aplicativos disponíveis dando suporte nas possíveis dúvidas. Manter a supervisão informada sobre o andamento das atividades desenvolvidas. Realizar viagens para suporte técnico às filiais de forma corretiva e preventiva requisitos/experiências 2 grau completo ou curso técnico completo ou cursando. Conhecimentos desejáveis Conhecimento sistema windows de nível intermediário, instalação e configuração. Conhec. Técnico de informática Domínio do pacote office Montagem e manutenção de micros e impressoras Aprimoramento contínuo na área de atuação formação acadêmica requerida médio / completo técnico / cursando / técnico em informática superior / cursando / sistemas de informação (análise de sistemas) superior / cursando / engenharia civil superior / cursando / engenharia da computação superior / cursando / engenharia de controle e automação superior / cursando / engenharia de telecomunicações superior / cursando / engenharia eletrônica superior / cursando / engenharia eletrotécnica superior / cursando / engenharia de sistemas superior / cursando / engenharia de software benefícios convênio médico e odontológico, vale transporte, seguro de vida. Sobre nós a autus chevrolet é hoje a maior concessionária chevrolet de minas gerais. São 9 lojas e 1 centro de distribuição de peças. Estamos localizados em 8 cidades: uberlândia, uberaba, araguari, araxá, patrocínio, patos de minas, são gotardo e monte carmelo. Visão: ser a principal concessionária do brasil. Missão: proporcionar experiências memoráveis por meio de soluções simples, inovadoras e sustentáveis, sempre buscando o bem - Estar de clientes, colaboradores, parceiros e sociedade. Valores: capacitação, evolução, fé, pessoas, integridade, agilidade, respeito, mais com menos, eficiência, colaboração, simplicidade, ética, transparência, comprometimento e inovação.
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