Supervisor de Serviços Domésticos
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A combinar
Supervisor de serviços ao cliente principais atividades: Acompanhamento das atividades de campo dos técnicos, proporcionando suporte e orientação junto às atividades; Tratar reclamações, procon, anatel junto a clientes criticos, com foco na reversão dos problemas encontrados, fidelizando os clientes; Realização de vistorias de qualidade em campo; Desdobramentos de metas a equipe de campo; Acompanhamento no desenvolvimento de plano de ação para melhoria de indicadores operacionais da equipe; Gestão de equipe/tempo; Gestão de ferramental. Requisitos: Imprescindíveis curso técnico em telecomunicações, ou áreas afins, como eletrotécnica, ou telecom; Ensino médio completo conhecimento em instalação e manutenção de linhas telefônicas e banda larga/tv; experiência com gestão de pessoas; Requisitos desejáveis disponibilidade de horários/escalas de plantão; Gestão do tempo.
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